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GURU-KONTAKT



Wir vertrauen HanseMerkur, der Qualitätsanbieter für umfassenden Reiseschutz. Regelmäßige Bestnoten von renommierten Testinstituten belegen die ausgezeichneten Leistungen und Preise unseres Partners!

Seit 2018 gilt in der EU eine Richtlinie, dass Reisebüros nur einen Reiseschutz bis zu einer Höhe von € 199 p. P. abschliessen dürfen, ab € 200 p. P. muss es direkt online über den Versicherungsanbieter erfolgen!

 

 

Auch im Urlaub kann einmal etwas schief gehen. Damit du dann vor unerwarteten Kosten geschützt bist, ist ein richtiger Reiseschutz die beste Absicherung. Ganz egal, ob du vor der Reise krank wirst und stornieren musst, während der Reise einen Unfall hast oder dein Gepäck verloren geht. Auch wenn du meinst, dass du durch private Versicherungen oder Kreditkarten eventuell abgesichert bist, wir empfehlen immer den Abschluss einer Reiseversicherung. Besser zu gut versichert zu sein, als zu merken das der Versicherungsschutz doch nicht ausreichend ist. Deinen passenden Versicherungsschutz kannst du direkt bei unserem Partner, der HanseMerkur hier sicher online buchen oder wir übernehmen die Buchung für dich.

Vertraue uns, nimm Dir immer einen Reiseschutz dazu - sicher ist sicher! Im Rahmen von GURU24 unterstützen wir dich nach unseren Möglichkeiten, wenn wirklich etwas passieren sollte.

Melde deinen Versicherungsfall schriftlich, innerhalb von 48 Stunden, direkt an den Reiseschutzpartner HanseMerkur und sende deine Unterlagen im Original (Schadenmeldung, Buchungsbestätigung, Arztrechnung, Stornorechnung, etc.) an deren Leistungsabteilung. Nach der Prüfung wird dir zeitnah geantwortet und dein Anliegen schnellstmöglich erledigt.  Auch wir stehen dir im Rahmen von GURU24 zur Seite und unterstützen dich nach unseren Möglichkeiten.

Scha­den­mel­dung und -regu­lie­rung: 

Telefon: +43 1 3865 101 (Montags bis Freitags von 08.00 bis 18.00 Uhr)
Fax: +43 1 3177 860
E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.at

Allge­meine Fragen zur Reise­ver­si­che­rung oder Datenänderung

Telefon: +43 1 3177 859 (Montags bis Freitags von 08.00 bis 18.00 Uhr)
E-Mail:   service@hansemerkur.at


Scha­den­mel­dung und -regu­lie­rung: 

Telefon: +43 1 3865 101 (Montags bis Freitags von 08.00 bis 18.00 Uhr)
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24-Stunden-Reise-Notruf

Telefon: +43 1 3152 444